收到后不满意说退款，但他收到后不退款，钱不退。在这种情况下我们该怎么办？

可以退款，需与卖家协商。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款。若卖家拒绝，可能构成违约，影响您的权益，建议及时处理。
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常见处理方式为协商退款或换货，投诉平台介入。建议先与卖家沟通，若无果，则向购物平台投诉，请求平台介入处理。
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可退款。操作如下：1.首先与卖家协商退款，说明不满意原因；2.若卖家拒绝，可在购物平台申请客服介入，提供订单信息及沟通记录；3.等待平台处理，通常会要求卖家退款或提供解决方案；4.如平台处理不公，可考虑向消费者协会投诉或法律途径解决。