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银行吞钱不负责,我应该向哪个监管机构投诉?

吴亮律师2025-07-21龙泉律师

应向银监会投诉。依据《中华人民共和国银行业监督管理法》,银监会负责监管银行,有权检查监督银行行为。不及时投诉可能导致问题悬而未决,影响资金安全及个人权益。
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常见处理方式为向银监会或银行上级行投诉。选择时,若问题在银行网点无法解决,应逐级向上投诉,直至问题得到妥善处理。
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应投诉银监会。具体操作:1.收集证据,如交易记录、监控等;2.先向银行网点投诉,记录投诉过程;3.若未解决,向银行上级行或银监会投诉,提交证据;4.跟进处理进度,直至问题解决。

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